Política de Privacidade, Política de Cookies e Termos de Uso
Bem-vindo(a) à Rebrinque Club, sua plataforma de aluguel de brinquedos e produtos infantis!
A sua segurança, confiança e privacidade são essenciais para nós.
Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, o uso de cookies e os termos de utilização da plataforma https://rebrinqueclub.com.br.
🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Rebrinque Club respeita a privacidade de todos os usuários e garante a proteção das informações pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 – LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
1. Coleta de Informações
Durante o processo de cadastro, reserva e uso da plataforma, podemos coletar:
- Nome completo
- CPF/CNPJ (para identificação e emissão de nota fiscal)
- Endereço completo (para entrega e retirada dos produtos)
- E-mail e telefone para contato
- Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores)
- Histórico de aluguéis e comunicações com o suporte
Também coletamos informações de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, para melhorar sua experiência no site.
2. Uso das Informações
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar pedidos de aluguel
- Emitir contratos e notas fiscais
- Gerenciar entregas e devoluções
- Entrar em contato sobre agendamentos e suporte
- Enviar comunicações promocionais (com consentimento)
- Aperfeiçoar os serviços oferecidos pela Rebrinque Club
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais ao funcionamento da plataforma, como:
- Serviços de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, PayPal)
- Prestadores logísticos e operacionais (responsáveis por entrega e retirada dos produtos)
- Serviços de marketing e análise de tráfego (Google Analytics, Meta Ads etc.)
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Segurança e Armazenamento
Seus dados são armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoas autorizadas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra perda, roubo, uso indevido ou acesso não autorizado.
5. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você pode:
- Solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão de seus dados
- Revogar o consentimento para tratamento de dados
- Solicitar portabilidade das informações
- Pedir esclarecimentos sobre o uso de seus dados pessoais
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📩 contato@rebrinqueclub.com.br
🍪 POLÍTICA DE COOKIES
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para ajudar o site a funcionar corretamente e oferecer uma navegação personalizada.
2. Tipos de Cookies Utilizados
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site e do sistema de reservas.
- De desempenho: coletam informações anônimas sobre como o site é usado.
- De marketing: ajudam a mostrar anúncios e promoções relevantes.
3. Gerenciamento de Cookies
Você pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador a qualquer momento.
Desativar cookies pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.
4. Consentimento
Ao continuar navegando e utilizando os serviços da Rebrinque Club, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
📜 TERMOS DE USO – ALUGUEL DE PRODUTOS
O uso da plataforma Rebrinque Club implica na aceitação plena dos termos e condições abaixo.
Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer reserva.
1. Uso da Plataforma
O usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e completas no cadastro
- Utilizar os produtos alugados com cuidado e responsabilidade
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Cumprir os prazos de devolução estabelecidos
2. Produtos e Condições de Aluguel
- Os produtos disponibilizados são de uso temporário e devem ser devolvidos no estado em que foram recebidos.
- O período de aluguel será definido no momento da reserva.
- Em caso de danos, perda ou uso indevido, o cliente poderá ser responsabilizado conforme o contrato de locação.
- As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações.
3. Pagamentos e Garantias
- O pagamento do aluguel é processado de forma segura por plataformas terceirizadas.
- A Rebrinque Club não armazena dados de cartão de crédito.
- Em alguns casos, poderá ser exigido um valor caução ou garantia de devolução.
4. Entregas e Devoluções
- As entregas e retiradas serão agendadas conforme disponibilidade e endereço informado.
- O cliente deve garantir que haja alguém disponível para receber ou devolver o produto.
- A não devolução no prazo poderá gerar cobrança adicional proporcional.
5. Cancelamentos e Reembolsos
- O cancelamento do aluguel poderá ser solicitado antes do envio do produto, respeitando as políticas internas.
- Após o início do período de locação, o reembolso poderá ser parcial, conforme o tempo de uso.
6. Responsabilidades
A Rebrinque Club não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de uso inadequado dos produtos
- Atrasos de entrega por motivos de força maior (greves, desastres naturais etc.)
- Falhas técnicas de terceiros ou da rede de internet
7. Alterações dos Termos
A Rebrinque Club pode atualizar esta política e os termos de uso periodicamente.
A data da última atualização estará sempre indicada abaixo.
📅 Última atualização: Outubro de 2025
📍 Rebrinque Club – Aluguel de brinquedos e produtos infantis
📧 contato@rebrinqueclub.com.br
